Ovim Općim uvjetima poslovanja i kupoprodaje uređuju se odnosi između trgovačkog društva STUDIO DOM d.o.o., Brune Bušića 22, Zagreb, OIB: 70214267226 i korisnika/kupca vezano uz korištenje i kupnju digitalnih usluga dostupnih putem internetske stranice www.obiteljske-kuce.hr.
STUDIO DOM d.o.o.
Brune Bušića 22, Zagreb
OIB: 70214267226
IBAN: HR85 2484 0081 1005 8458 4
E-mail: obiteljske-kuce@studio-dom.hr
Telefon: +385 99 208 28 28
Usluge se mogu platiti karticama Visa, Mastercard, Maestro i Diners Club, kada je kartično plaćanje omogućeno za odabranu uslugu. Kartično plaćanje provodi se putem CorvusPay sustava. Ako je za pojedinu uslugu ponuđen i drugi način plaćanja, korisnik će o tome biti obaviješten prije potvrde narudžbe.
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Predmet prodaje na ovoj internetskoj stranici pretežno su digitalne usluge, kalkulacije, pregledi i datoteke za preuzimanje. Nakon uspješne naplate korisniku se omogućuje pristup kupljenoj funkcionalnosti ili izrada/preuzimanje odabranog digitalnog sadržaja. Za digitalne usluge nema troška fizičke dostave. Ako je za pojedinu uslugu potreban dodatni postupak obrade, korisnik će prije kupnje biti obaviješten o načinu i roku isporuke.
Korisnik može podnijeti reklamaciju ili zahtjev vezan uz izvršenu uslugu putem službene e-mail adrese obiteljske-kuce@studio-dom.hr. Za digitalni sadržaj ili uslugu čije je izvršenje započelo uz prethodnu izričitu suglasnost korisnika, pravo na jednostrani raskid može biti ograničeno u skladu s važećim propisima. Svaki opravdani zahtjev za povrat ili reklamaciju razmatra se prema vrsti kupljene usluge i okolnostima konkretnog slučaja.
Pisani prigovor može se podnijeti na adresu STUDIO DOM d.o.o., Brune Bušića 22, Zagreb ili putem e-mail adrese obiteljske-kuce@studio-dom.hr. Trgovac će potvrditi primitak prigovora i odgovoriti u roku propisanom važećim propisima Republike Hrvatske.
STUDIO DOM d.o.o. obrađuje osobne podatke samo u opsegu potrebnom za registraciju korisnika, izvršenje naručene usluge, obradu plaćanja, izdavanje računa, komunikaciju s korisnikom i ispunjavanje zakonskih obveza. Osobni podaci ne koriste se u svrhe koje nisu povezane s navedenim osnovama bez odgovarajuće pravne osnove ili privole korisnika.
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovornog odnosa i ispunjavanje zakonskih obveza trgovca. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe i ugovorni izvršitelji obrade kojima su podaci nužni za pružanje usluge. Podaci o platnim karticama ne pohranjuju se u sustavu trgovca, nego ih obrađuje CorvusPay u okviru kartične transakcije.
Za pitanja vezana uz osobne podatke, prava korisnika, reklamacije i kupnju možete nas kontaktirati na obiteljske-kuce@studio-dom.hr ili na broj +385 99 208 28 28.
Na odnose koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske. Trgovac zadržava pravo izmjene ovih uvjeta, pri čemu se na pojedinu kupnju primjenjuju uvjeti koji su bili objavljeni u trenutku narudžbe.
©2026 sva prava pridržana, Studio dom d.o.o.
Izrada web stranica | Prolink | Izrada web stranica Zagreb | Web shopovi | Mobilne aplikacije
Update cookies preferences